Hjelp ved spilleproblemer

Hva er Hjelpelinjen?

Hjelpelinjen er et gratis og anonymt tilbud for alle som opplever problemer med pengespill eller dataspill. Den drives uavhengig av kommersielle aktører, og er ikke en del av Norsk Tipping. Norsk Tipping viser imidlertid til Hjelpelinjen som et offisielt hjelpetilbud for sine kunder.³ Lotteritilsynet beskriver Hjelpelinjen som en kanal for hjelp og veiledning til både spillere og pårørende.²

Hjelpelinjen kan sette deg i kontakt med helsepersonell som er spesialister på spilleproblemer. Dette kan være første skritt mot behandling, men Hjelpelinjen gir også informasjon og veiledning uavhengig av hvor langt du er i prosessen.³

Slik kontakter du Hjelpelinjen

Det er flere måter å komme i kontakt med Hjelpelinjen på. Du kan velge den kanalen som passer deg best, enten du ønsker å snakke med noen direkte eller skrive anonymt.

• Telefon: Ring 800 800 40 – åpent på hverdager fra 09:00 til 18:00.⁴
• Chat: Tilgjengelig på hverdager fra 11:00 til 15:00.⁵
• E-post: Du kan sende e-post anonymt, også utenom åpningstid.¹

Hvem er Hjelpelinjen for?

Hjelpelinjen er for deg som spiller, for pårørende, og for alle som er bekymret for noen i sin nærhet. Tilbudet dekker både pengespill og dataspill, og er gratis og anonymt.¹ Du trenger ikke ha en diagnose for å ta kontakt – det holder å være bekymret eller ha spørsmål.

Ansvarlig bingo og forebygging

For deg som spiller bingo, er det viktig å kjenne til egne grenser. Ansvarlig bingo handler om å spille for underholdning, ikke for å vinne penger. Hvis spillingen går ut over økonomi eller relasjoner, kan Hjelpelinjen være et lavterskeltilbud for å få støtte og veiledning.²